【实用】创业方案三篇

2024-03-30 14:56:24 来源：故里文学点击：4

【实用】创业方案三篇

　　为了确保工作或事情能有条不紊地开展，往往需要预先制定好方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编帮大家整理的创业方案3篇，欢迎大家分享。

创业方案篇1

　　一、总体

　　家政服务有限责任公司（家政服务部）是一家新成立的公司，目前采用的经营方式为“中介式”，随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求，但是，目前家政、保洁人员普遍素质较低，家政、保洁专业知识少。因此，我建议通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。

　　公司应注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础，高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。

　　在从事家政、保洁服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。

　　公司将在全市逐步设立社区营业网点，第一年，先行建立大区制，每个区设服务站一个，到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业，后逐步向周边地区辐射。第五年，树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。

　　在建立大区制，每个区服务站设立后，可开始逐步的转型为加盟连锁形式，吸纳更多的小型的、非正规的加盟商，以利于扩大公司规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网点赢利的50%作为投资回报。

　　家政、保洁服务公司下设总经理，市场部（负责业务拓展），财务部（归总公司财务统一核算），人力资源及培训部（负责人员招聘、管理、培训等事宜，招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场）

　　二、服务概要及保障

　　1、家政公司服务内容一览表：

　　培训婴儿看护（普通/高级）——-市妇幼保健院业务合作

　　幼教——-市妇幼保健院业务合作

　　宠物服务——-宠物医院合作

　　传统家庭卫生打扫

　　婴幼儿看护（含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等——-市妇幼保健院业务合作

　　高级运动健康咨询

　　理财咨询——-专业理财师（银行、保险、投资合作）

　　法律咨询——-律师事务所合作

　　家庭专业医用护理——-社区、专业医院

　　宠物服务（含防疫、代管等）——-宠物医院合作

　　家庭医生——-社区、专业医院

　　大型大型项目的商业保洁

　　2、目标市场

　　从服务的内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是，在高级家政服务这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。

　　3、竞争状况

　　易能公司中介公司

　　优势

　　1、人员素质高

　　2、高级服务的市场潜力大

　　3、公司经营规范

　　4、对客户负责

　　5、员工有劳动保障1、公司承担风险较小

　　2、已经占有了一部分市场份额

　　劣势

　　人们对高级家政服务的观念有待转变

　　1、人员素质、服务质量没有保障

　　2、没有高级家政

　　3、公司经营不规范

　　4、没有员工的劳动保障

　　4、市场进入与市场扩张

　　要想在市场上立足需分为以下几个阶段：

　　在打入市场前，需要先对市场进行全面的调研和分析，弄清客户的需求，调整服务内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房（底商优先），创办服务部。同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。

　　培训过后，公司开始要打入家政市场。为了赢得第一批顾主，建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。活动期间，我们的员工将以最佳的精神面貌，为顾主们免费提供高质量的服务。让人们知道、了解、接受。活动过后，如果顾主认可我们的服务，就可以按着公司已经制订的价格，正式开始聘用我们的员工。这样，公司既开辟了市场，又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。赢得了第一批顾主，我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。每个大区服务站经过一年的发展，当下辖服务网点到达或超过5个以上时，公司进入暂时稳定发展期。

　　大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展，积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目，推出整体保洁、维护服务。

　　5、发展战略

　　1）初期（1—3年）

　　以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额，以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场，建立自己的品牌，累积无形资产；收回初期的投资，加大宣传力度，准备扩大经营范围。

　　第一年、第二年：

　　服务进入市场，提高公司的知名度，树立品牌形象

　　逐步建立经营网点

　　挤占传统家政服务的市场，打开并初步占领高级家政服务的市场；

　　累计客户约达到1000户，大型项目客户5户

　　第三年：

　　提升品牌形象，增加无形资产

　　增加网点数量，继续扩大市场分额

　　累计客户约达到1500户，大型项目客户10户

　　服务基本成熟，重点挖掘新的服务项目，拓展市场

　　2）中长期（4—6年）

　　进一步完善和健全营业网点

　　重点开发新的服务项目，拓展服务领域，实行多元化经营战略

　　市场占有率居于主导地位

　　巩固、扩展全市的家政市场

　　建立其他城市的营业网点

　　6、市场营销策略

　　市场营销是指企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。无论是什么样的产品或服务，离开了市场营销规划，都是不可能在商界立足的。为了能在市场竞争中立于不败之地，我们在营销中制订了下列策略。

　　1、公司形象策略

　　对于家政这种服务性的公司，公司的形象直接反映了服务的质量。怎样树立一个良好鲜明的公司形象，已经成为公司在步入市场时必须考虑的头等问题。

　　我们的经营理念是要打造全面高素质的家政服务。易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力，严格遵守公司制订的各种规章制度。时时刻刻准备为顾主提供高质量的服务。因为大部分员工的工作是在顾主家中及大型项目，所以在工作期间，要求员工统一服饰，公司会不定期抽查。公司每隔一段时间会对顾主进行一次调查，以确保员工的服务质量，保障顾主的权益。这种针对员工服务质量的信息反馈工作会在公众中树立公司的良好形象。

　　2、价格策略

　　家政、保洁提供的服务大致分为两种，其一是专业性不强的，如家庭卫生打扫等。还有一种是专业性相对较强的，如理财、法律咨询、婴儿看护、家庭医生、大型项目保洁等。根据专业性的高低，我们在价格上也有所区分。对于专业性不强的服务，我们的价格预计将与现在市场上通行的价位相同，但要尽可能地保证服务质量。对于专业性较强的服务，我们定的价格相对偏高。这样做首先是因为我们在这方面的服务都请的大都是是专业人士，所付出的成本比较高。第二，也是为了让顾主能感觉到“一分钱一分货”，也就是“物有所值”。

　　为了使公司运作稳定，我们的价格定下来后，在短期内不会有什么大的波动。对于使用我们服务的老客户，我们会实行会员卡的优惠政策。凡使用会员卡的顾客，在不同时期将享用不同的优惠政策。如会员卡用户预先交纳100元，我们将为他提供10+1次服务——也就是免费赠送1次服务，这样既方便了用户，公司也提前收取了费用，保证了资金的回笼，同时固定了一部分客户群。我们也会在节假日精心准备一些小礼物送给这些老客户，让客户感受公司的人性化服务，这也能起到对公司宣传的作用。

　　3、品牌策略

　　公司发展的速度与好坏，是和宣传紧密相连的。我们的目标是要以品牌至胜。公司决定在品牌宣传上采用“三步并行”的战略。

　　第一步是要通过媒体的广告宣传。

　　企业形象广告：

　　在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告，他们的宣传可以使我们在大众中留下初步的良好印象。

　　服务品牌广告：

　　品牌广告可以通过多种渠道进行。广播、电视广告虽然信息传递时间短，可以用来提高知晓度，但媒体的广告费也极其昂贵，尤其是在电视台、杂志做广告，费用更是让我们觉得高不可攀。所以在创业初期，我们暂且不与电视台、杂志合作，而是利用报纸、dm单制作一些寓意深刻、高品位的广告，来提升品牌形象。待公司有了一些成本之后，再在电视台做广告，扩大宣传。

　　公益广告：

　　同时我们也会搞一些免费为老年人服务一天、去打工子弟学校等公益活动，吸引更多的媒体关注我们，既可提高公司形象，也达到了宣传的效果。

　　第二步是采用在社区内部举办家政服务咨询会的.形式，向社区居民推广我们的服务。

　　第三步是通过在公众之间的连锁宣传。公司最终要为之服务的群体是公众，所以由公众作为媒介为公司宣传会达到事半功倍的效果。怎么能让公众担当我们的“宣传大使”呢？最重要的还是需要我们高质量的服务。只有让享受过我们服务的顾主满意了，他们才会向其他的人群中称赞我们的产品，达到正面宣传的效果。

　　大型项目的宣传除业务部逐家拓展外，有一特别之处就是“口口相传”，进入一个行业后，积极服务达到“交口称赞”则很容易垄断一个行业的保洁工作。

　　7、关键性风险与化解方法

　　a、关键风险：

　　序号风险名称风险特征描述风险原因风险后果

　　1、进度延后因各种原因引起的项目整体进度不能按时完成

　　（1）计划设计不合理

　　（2）资源调度不合理

　　（3）人员素质不高造成间接费用增加。如时间延后过长，会造成项目取消等后果。

　　2、客户需求降低因客户需求降低使公司亏损

　　（1）员工服务质量不高

　　（2）服务价格偏高

　　（3）宣传不到位客户量的减少直接导致公司营业额的降低，造成亏损

　　3、总体费用超支项目总费用增加，超过预算

　　（1）设备价格上涨

　　（2）人员工资上涨项目费用超标，毛利率降低

　　4、人力不足风险因人力资源不足而造成的项目问题

　　（1）公司项目过多造成人力资源分配不足

　　（2）人员费用投入太少项目不能按时完成，或出现质量隐患

　　5、组织结构风险因组织结构造成的项目实施问题

　　（1）项目经理中途换人

　　（2）公司上层架构发生重大变动，造成对项目的组织结构发生问题项目无法顺利进行，在费用、时间及质量方面出现严重问题，严重时会造成项目取消。

　　如图列出了公司的风险评价表。可以很清楚地看出，风险2是最大的风险，风险3的风险值也是是相当的高，风险4是很值得我们重视的。而其它各风险相对于风险2、3、4来说，风险1和5较小。

　　b、关键风险解决办法：

　　（1）客户需求量减少：完善考核制度，严格把关，定期反馈信息调整价格，以总公司为中心进行网点选址及宣传，再以网点为中心进行宣传，这样就形成了多层宣传网络。

　　（2）人力不足风险：人力资源部应积极招聘，储备大量人力，并做好相应的培训。

　　（3）总体费用超支：进行整体费用控制，时间控制，从而减少开支。

创业方案篇2

　　一、活动背景：据人力和社会保障部统计数据，x年全国高校毕业生为630万人，高校毕业生就业形势十分严峻。目前大学生创业成功人数占毕业人数的比例很低，大学生创业有很大的潜力和增长空间。学院学生会就业与创业服务部倡议举办 “淄博职业学院首届创业实战大赛”。

　　二、活动名称：中国电信杯“赢在校园”大学生创业实战大赛

　　三、活动宗旨：让更多的同学参与创业实践，感受创业激情，培养创业意识和创新精神。

　　四、参赛要求：面向全院在校学生招募参赛队员。鼓励参赛者跨院系，跨专业搭配组建团队，人数一般为3—5人，要有队伍名称、队长。本项比赛活动鼓励学生自由创新，也鼓励学生邀请学院老师作为本团队的指导老师。

　　五、奖项设置：冠军队创业奖金1200元和证书

　　亚军队创业奖金900元和证书

　　季军队创业奖金600元和证书

　　其他优秀团队物品奖励、证书

　　六、大赛流程：(每期比赛内容见详细安排)

　　1 第一轮比赛：制作团队创业计划书

　　2 第二轮比赛：制作电信产品校园营销方案

　　3 第三轮比赛：电信产品校园营销实战

　　4第四轮比赛：巅峰对决

　　七、大赛时间安排：

　　(一) 前期宣传：(5月4日——5月9日)

　　1、海报：在每个宣传栏内张贴海报并起草倡议书

　　2、广告牌：电信公司制作一定的广告牌，分别在南，北，西三校区展示

　　3、报纸：根据本次大赛制作一份大赛快报，展示每期活动的精彩内容，分发班级

　　4、利用校园网，下发通知，并及时发布大赛信息

　　(二)报名阶段：(5月4日——6月10日)

　　在南，北，西三校区分别设立固定报名地点，参赛队伍领取报名表，如实填好后上交，电子版发送至*****(截至5月10日下午5点)

　　(三)赛前准备：(5月11日下午启动仪式)

　　组委会招集入围队伍在就业服务厅听取大赛赛程安排和比赛纪律等内容。

　　(四)赛程安排：(5月11日——6月10日)

　　1、第一轮比赛：制作团队创业计划书

　　第一轮比赛前，邀请专业老师对制作创业策划书进行专业指导和培训。评委根据各团队的报名表和创业策划书进行评分，按一定比例淘汰落后队伍，其余队伍晋级，成绩公布在校园网站上。

　　2、第二轮比赛：制作电信产品校园营销方案

　　在老师指导下，根据中国电信公司指定产品，制作本团队校园营销方案。评委根据各团队的营销方案进行评分，按一定比例淘汰落后队伍，其余队伍晋级，积分成绩公布在校园网站上。

　　3、第三轮比赛：电信产品校园营销实战

　　各团队使出浑身解数，在校园人群中销售指定的中国电信产品。组委会进行过程监督。评委会根据各团队的销售业绩和临场表现打分。违规者淘汰，其余晋级。积分成绩公布在校园网站上。

　　4、第四轮比赛：巅峰对决

　　积分前六名进入巅峰对决。各队进行答辩，评委对各队选手进行质询、点评，

　　现场打分。决出冠、亚、季军团队。根据前三轮所有参赛队伍的表现，评出最佳创意奖、最佳团队奖、创业明星(个人)。现场颁奖。大赛总成绩公布在校园网站上。

创业方案篇3

　　名称：读书时间；加州阳光；邮政书城；纸中城邦书店

　　长期目标：经营图书音像文化商品，沟通信息，传播文化，形成一定规模的小型特色连锁书店，最终实现社会效益和经济效益的最大化。

　　提纲与摘要

　　一、现状分析

　　二、竞业分析

　　三、书店定位

　　四、核心竞争力

　　五、投资预算

　　六、促销策略

　　七、风险规避

　　八、远景规划

　　一、图书零售市场的现状：

　　xx市区总人口约20万，市级与市直属机关和行政事业单位集中分布在新城区，各类学校近10余所，在校学生4万人。（人口）xx市区是整个xx地区经济文化的中心，经济相对发达，人均收入较高，形成了一定对文化商品的购买力。（购买力）随着社会经济的发展，社会价值观发生了巨大的变化。在类似xx这样的中西部经济较落后的中小城市，人们更加渴望获取先进的信息，学习优秀的文化，吸取更多的知识；藉以改变自身落后的面貌，由此产生了对文化商品丰富的需求。

　　（购买欲望）由于本地文化发展的滞后，文化消费市场不发达，种类单一。虽然存在各种书店，但没有充分满足读者日益增长的需要，图书零售市场仍有容纳小型特色书店的空间。书店毗邻xx市政大厦、世纪广场、会展中心，位于新城区主街道—神舟路与玉门东路的十字交界处（广厦家园8号），周边办公区、商业区、商住区密布，东接xx老城区，南领玉门石油生活基地，西领世纪大道、阳光小区，常住人口年内将达5万人，且为高收入阶层，消费能力较强。

　　该区域交通便利、基础设施齐全、规划整齐、周边商铺门店密集、居住人口众多、商业前景十分广阔。

　　二、目前图书音像零售行业已存在竞争者的分析

　　1、国有书店仍然占主导地位（xx市新华书店）

　　优势：

　　1）声誉与品牌优势几十年来对广大读者根深蒂固的影响；

　　2）总体实力强大资金、人员、系统不是小型书店能够比拟的；

　　3）政策优势对教材教辅的垄断经营。

　　劣势：

　　1）运行成本高，不具备价格优势；

　　2）管理环节较多，对市场需求反应速度慢；

　　3）服务意识缺乏，特色化个性化服务没有，欠缺文化氛围；

　　4）国家对教材教辅市场的逐步开放。

　　对策：没有总体抗衡的实力，采取市场补缺者战略

　　1）细分目标市场，避开主导者的优势商品；

　　2）着力降低经营成本，让利于读者；

　　3）狠抓服务质量，提供多样化的服务形式，提高读者的认可度和忠诚度。

　　2、民营连锁书店在悄然兴起（三味书屋、南转盘、蓝天）优势：

　　1）在当地已有一定数量的读者群；

　　2）统一采购，销售方式灵活，有一定价格优势；

　　3）较为重视服务工作。

　　劣势：

　　1）决策管理层不在当地，信息、决策沟通不畅；

　　2）店营业人员素质普遍不高，欠缺工作热情和服务意识；

　　3）门店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。

　　对策：最主要的竞争者，构成最大的威胁。采取市场跟随者战略，待时机成熟可采用市场挑战者战略。

　　1）在市场区域和经营种类上形成差异；

　　2）加强特色化、个性化服务；

　　3）提高新书上架与读者订书到位的速度。

　　3、本地个体书店已经长期存在（10余家，分布在学校附件）

　　优势：

　　1）经营时间一般较长，有一定知名度和顾客群；

　　2）经营方式灵活：零售、少量批发、租书；

　　3）价格优势，且有可能出售盗版图书。

　　劣势：

　　1）作坊式门店，环境差，没有文化氛围；

　　2）缺乏经营管理意识，得过且过；

　　对策：此类书店一般不会形成较大威胁。

　　三、商业机会

　　xx的图书音像行业中，虽然本地的新华书店一直占主导地位，但改革开放以来的很多年，xx新华书店的门市业务却不断的在萎缩，门市越来越小，主要靠对教材教辅的垄断经营维持生存。虽然有这些对手先行进入了xx市场，但除了新华书店以外，其他的对手都还没有形成广泛的影响，对市场的占有也相当有限。当然，随着时间的发展，他们对市场的影响会越来越大，地位也会越加巩固。因此，在对手立足未稳的时候，尽快进入xx的图书市场是必要的，也是可以事半功倍的。否则，一旦市场格局已定，大部分读者形成对已有书店的偏爱，再要从中形成自己的优势恐怕就会是事倍功半了。

　　书店定位基于以上分析，xx市区还存在适合小型综合—专业书店生长、发展的市场环境。然而，影响书店生存与发展的因素是多方面的，书店是否进行了准确的市场定位是其能不能顺利地在行业中站住脚的重要因素；在书店进入市场之前的初次定位尤其关键。书店的市场定位就是要对本书店的产品和服务进行设计，从而使其能在读者心中占有一个独特的、有价值的位置。定位的核心是“差异化”

　　（一）小型“小而精”

　　根据xx市区的市场规模与行业状况，小型门店成本低、投资风险小，更有利于开展特色经营与提高服务水平，充分利用场地，降低成本，以价格优势吸引读者。针对新华书店“大而全”、“小而全”的特点，从书店的装潢、陈设到图书的品种、陈列以及各种服务都要突出“精”的特点。

　　1、小巧的环境布局给读营造一个清新舒适、格调高雅的文化氛围，有利于读者读书的而不仅仅是买书的环境。（形象差异化）

　　2、亲切周到的服务努力拉近与读者的距离，一切从读者的需要出发，体现文化行业的特色，突出人文关怀。（服务差异化）

　　（二）特色：

　　同样针对新华书店种类全面的特点，加之xx地区目前还没有对某一领域图书突出的大量的需求，书店在种类和数量上完全没有优势，而且做某一门类的专业书店的市场条件也不成熟。

　　1、“特色”是要在既不追求全面又不专做一类的情况下，抓住几类市场需求较大或者新华书店忽略了的又有一定市场需求的图书，深入地挖掘，做出专业水平。（产品差异化）

　　2、“特色”还要在经营的范围上考虑。比如，文具、贺卡，以及图书包装、礼仪送书等增值服务。（产品差异化）

　　3、在直接面对读者零售的经营方式之外，主动出击挖掘客户，争取集团购买的大客户。

　　四、核心竞争力：

　　有针对性的图书种类，全面人性化的服务。尤其是服务，因为“书店出售的所有东西里，只有服务是自己的产品”。

　　当然，书店的定位不是一次就能适当合理的确定，也不是一成不变的。必须根据市场情况和竞争对手的变化，需要适时适当的不断加以调整和改进。

　　五、投资产出预算

　　（一）书店的投资主要是前期铺底图书与书架等设备的采购，以及门店的租金与装修。总投资15万元。

　　1、图书音像商品的采购：

　　7.5万计划经营各类图书5000—6000种，8000册左右，费用5—6万元，首付3万，其余批发商垫资。计划经营各类音像制品50000、6000种，15000张左右，费用4.5万元。

　　2、设备采购与装修：

　　3.2万根据书店的定位，书店的环境应与一般个体书店有明显的区别，整洁、明亮，具有时尚气息和文化氛围，必须在书架和装修上能体现出来。门店应进行经济型的装修。

　　装修费用：地板8000元；吊顶20xx元；粉刷1000元；门套4000元；广告牌20xx元；17000元

　　设备：书架20组×600=12000元；电脑售书系统（电脑利旧，打印3000元）

　　3、店面租金：4万/年

　　（二）收益预测：

　　1、书店定位销售的少儿、大众文化、教辅等种类图书的批发折扣一般在6折以下，如按定价销售则有40%的利润空间；按照xx的市场情况，如以8.5折进行优惠销售就能够形成价格优势，而且仍有25%以上的利润空间。每天销量估计为10—30本，则营业额可达150—450元，保守平均250元；

　　2、音像店定位销售的的批发折扣一般在5折以下，批发价3元，售价6—8元；如按定价销售则有50%的利润空间；每天销量估计为20—40张，则营业额可达120—240元，保守平均150元；

　　3、外延其他商品销售：

　　咖啡100元；其余50元。以上合计收入550元按平均35%毛利率则200元×30=6000元

　　书店每月的固定费用=房租（含水电）税费人员工资（实际运行中还有不少杂费）每月预计总额=3000 800 1800=5600。

　　那么，书店每月的损益平衡点=固定费用=5600元

　　损益平衡点营业额=固定费用/毛利率=5600/0.4=14000元

　　即：每月营业额达到14000元，平均日销售额360元就可保证收支相等。

　　保守估计：以上合计收入420元，略有盈余；

　　正常估计：书店日均营业额达到600元左右，月营业额达到18000元。

　　则：月毛利额=18000x0.35=6300元，年为75600，

　　即：一般情况下，按计划总投资10万元计，1年半即可收回全部投资。

　　乐观估计：书店日均营业额达到800元左右，月营业额达到24000元。

　　则：月毛利额=24000x0.35=14400元，年为172800，

　　即：一般情况下，按计划总投资10万元计，8月即可收回全部投资。

　　六、促销策略

　　在保证书店店面正常营业的前提下，书店可以采取多种宣传促销手段，拓展新的销售渠道，尤其是政府、学校、幼儿园和机关单位的批量购买，对提高营业额应有不小的贡献。

　　1、集团客户拓展：

　　可考虑和中国移动合作，根据移动各类集团客户分层打折优惠，如钻石卡7折；金卡75折；银卡8折；贵宾卡85折；普通客户9折。可考虑和中国人寿合作，给其员工提供购书阅览方便。

　　2、积分奖励计划：

　　每单均计入电脑记录，每10元销售额1分，累计满5分，赠咖啡一杯；累计满10分，免费参加1期培训；累计满20分，免费参加1期培训；

　　3、延伸服务：

　　销售文体用具：纸张、笔销售咖啡饮料西餐：代售邮册、贺卡：销售音像制品：销售鲜花：销售计算机耗材：开办职业技能培训：

　　七、风险规避

　　任何经营都有一定的风险，无庸多言。如何正视风险的存在、防范规避风险就显得尤其重要。书店经营的风险相对较小，因为目前图书批发市场是明显的买方市场，批发商从出版社进书基本都是“寄销”的方式，三个月回款，而且剩余滞销图书都可以退货。零售书店从批发商处进书也采用类似的方式。这样，书店的风险就主要来自自身的经营管理，如何降低成本，开拓市场，吸引读者等方面了。需要做好以下工作：

　　1、在充分进行实地观察、市场调查的基础上谨慎选择店址。

　　2、尽可能控制固定费用，减少固定设备的投资。

　　3、建立完备的会计制度，作好详细经营记录。

　　4、理智对待经营状况不佳的情况，全面分析、解决问题。

　　5、确属选址错误，应早做另觅佳址的打算。

　　八、远景规划书店定位

　　在xx市区有一定竞争实力的特色书店。能够吸引一部分读者，并能拥有自己忠实的顾客群。

　　书店经营的目的是：占有xx图书文化市场的一定份额，形成长期的盈利能力。一旦经过努力经营和不断摸索，书店能够按计划达到目标，并且形成一套成熟的经营与管理的模式，有了由少而多的资本积累，就可以争取投资，进行发展。

　　发展的方式可以从以下两方面考虑：

　　1、扩大单店规模。（营业面积、经营品种、经营范围）这种方式风险较大，需要依靠对当地市场容量的充分了解和合理预测，以及在竞争中取得一定的优势。在有新华书店大中型书店的区域应不考虑使用。

　　2、开设分店有了xx市区母店的成功经验，加之在母店经营过程中与供货商建立的良好关系，在市场竞争较弱的区域开设分店是一种投资孝易于操作的方式。

　　有以下两种方向可以考虑：